
体验日志 · 分项说明
概念说明
体验日志是把观察时的设备状态、设置版本和记录者一并写进条目的过程记录,使同一操作在不同条件下可以区分;缺少这些上下文,前后条目只能各自描述现象。
判断方法
体验日志的判断方法,先做“先定义、后记录”:开始前选定少量可见观察项,为每一项写下正常与异常的可辨认描述,并给观察项编号;记录时不写原因,只写操作前状态、单次操作和操作后状态,每条带检查点编号和序号。回看分三步:先查编号是否连续、空档原因是否写明;再按观察项编号分组,不按时间混读,找首次出现变化的条目;最后为这个条目找前面最近一条同检查点的正常记录作对照,比较两者之间做过哪些操作。若中间有未记录操作,结论降为待查;只有对照完整且变化重复出现,才记为可重复观察。
适用边界
体验日志的适用边界,首先在版本:若只留下誊抄后的干净稿,原始条目被删改,后来补写的解释会与当时观察混在一起,回看时无法区分哪句是现场记录。保留原始版本和修改记录,才谈得上复核。其次在描述口径:同一现象换一个词就可能看起来不同,观察项没有事先定义时,条目之间的差异可能只是用词差异,不能当变化证据。再次在覆盖范围:日志只包含记录期间、记录入口能捕捉到的内容,空档只表示没记,不表示没发生;记录工具遮挡画面或占用操作时间时,写下的也是记录条件下的体验。最后,日志不能单独证明某动作就是原因,也不适合直接当频次统计或跨人比较的底稿。



读者评论
每次出问题都自己乱试,现在知道该从哪查了。
之前一直瞎弄,原来是我把顺序搞反了。
想确认个细节,那种情况是不是跟网络也有关系?
半夜爬起来试了一下,成了,安心睡觉。
补充下自己的经历,勤保养比啥都强,真的。