
体验日志 · 分项说明
概念说明
日志的可核对性来自只追加、不追改:条目按发生顺序写入后不再回改,后来者才能把每条对应到当时的一次操作。若旧条目会被事后修订,前后矛盾时就判断不出哪一条是当时的观察。
判断方法
记录时把“看到什么”和“猜为什么”分开写:每一行先写操作前可见状态,再写做了什么,最后写操作后画面、声音或数字上的变化;没有变化也要写“无变化”,猜测另起一行并标成待核对。来不及细写时,先记下时间点和几个关键词,结束后当天补全,并注明这是补写。回看时只拿同一格式、同一设置下的条目互相比,先定位第一处差异出现在哪一步。
适用边界
日志能覆盖的只是记录期间、记录入口能捕捉到的内容;两次查看之间发生的短暂现象可能整段漏掉,没写下来不等于没发生。若同一时间还有别的操作或后台任务,条目只能说明现象与操作在时间上相邻,不能把原因单独归给某一项。日志也不适合作为对他人表现的评价依据:它记录的是观察条件和片段,不是完整过程;把不同日期、不同记录详细程度的条目硬拼在一起,容易制造出并不存在的规律。



读者评论
有个想法,能不能出个懒人版的步骤?
谢谢,终于搞懂了一直没弄明白的那个点。
有一说一,这段讲得比说明书明白。
说得好,不过我觉得预算紧的话没必要一步到位。
补充一点,环境温度高的时候别硬撑,歇会儿再弄。